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    圍繞中心 服務大局 全力提升辦公室工作水平

    時間:2023-12-29 15:40:23 來源:農商行網 作者:張謙

      辦公室崗位是一個單位的“樞紐”和“窗口”,辦公室工作是一個承上啟下的工作,不僅要溝通好上下,還要協調內部、聯絡外部。辦公室工作不僅局限于擬辦文件、召開會議、發布通知等,還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局,提升工作新水平,促進各項工作的順利開展。

      一、摒棄陳舊觀念,深刻認識辦公室工作的重要性

      隨著社會的發展及單位管理的逐步規范,一個單位的各項工作都離不開辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、成果的收集點,起到重要的作用。辦公室人員必須轉變陳舊觀念,深刻認識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。在日常工作中,要做好密切的聯系基層與領導,面向內外通過宣傳,樹立單位良好的形象,為單位上上下下服好務。當好局內人、管好分內事,深入分析收集到的意見和建議,及時發現問題,提出解決措施。通過講究方式方法,主動溝通,科學協調,緊扣中心工作,以確保領導的重要決策部署督查到位和目標任務執行到位,使整個工作體系順暢有效地運作。

      二、轉變工作態度,提高辦公室工作效率

      做好辦公室包羅萬象的日常工作,要求辦公室工作人員要有良好的工作態度。 一是提高工作積極性和創新性,轉變一味接受的工作態度。雖然接受和服從工作安排是對辦公室人員的基本要求,但是一味接受,只顧埋頭工作不做思考就變成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性,要有獨立的見解,在認真工作、踏實干事的前提下,多動腦筋、不斷思考,創新工作方法,提高工作效率和質量。 二是提高責任意識和競爭意識,轉變得過且過、盲目樂觀的態度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著得過且過,當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。即使在工作中取得了一定的成績,也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員必須具備強烈的責任意識和競爭意識,提高警覺性,經常自我反省,發現自己的優點,找出不足,不斷完善,及時落實領導安排的工作,認真、負責、高效的完成工作任務。

      三、提高綜合素質,迎接辦公室工作新挑戰

      辦公室工作紛繁復雜,也面臨越來越多的新挑戰。因此,做好辦公室工作,對于人員的綜合素質要求較高,必須依靠過硬的綜合素質和強大的工作能力。 一要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場,在重大原則性問題上立場堅定,堅決執行領導的決策部署。在處理工作事務和協調關系時能夠做到公開、公平、公正。 二要有過硬的業務素質。辦公室工作內容多,責任重,時間緊,要求高,要求工作人員不僅要有本事、能干事、會干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就必須具備“三個能力”:文字能力、協調能力、辦事能力。文字能力的提高要在平常加強學習,積累知識經驗和寫作技巧。協調能力的提高要多學習,多總結,把握好協調的深度。辦事能力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”,堅持做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事難而怕為。

      四、增強服務意識,提高工作責任感與使命感

      辦公室的整個服務工作主要就是為單位服務、為領導服務、為職工服務。這不僅是辦公室工作的根本出發點和落腳點,也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務意識,把服務融入工作的全部,貫穿于辦公室工作的始終,做好一個“服務者”。 一是要有良好的服務形象。在工作中要大方得體,待人處事熱情周到,特別是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調查、分析,切不可一副不耐煩的姿態。 二是要充分發揮主觀能動性,當好領導的參謀,為領導做好服務。為部門和基層服務,要充分發揮協調綜合作用和督促檢查職能,協調好部門間的關系,如實反映基層的意見,更好地做好領導、部門、基層職工之間的聯系。 三是要增強責任感和使命感。做到腳踏實地,客觀嚴謹的做好每一個細節。在遇到突發事件時,能夠犧牲休息時間,加班加點完成任務,以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。

      五、改進工作方法,增強工作針對性

      辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點,又要統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。 改進工作方法,要多在求實求效上下工夫。俗話說:“光說不練假把式。”改進工作方式方法,在一定程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣,要做到“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點,也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準,尤其對于注重工作結果的辦公室,能不能做到求實求效更為重要。 對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考,一是思考工作中出現的失誤,思考哪里做錯了,哪里做得不到位,哪里還有欠缺;二是“三思而后行”,每一項工作都盡可能的考慮周到慎密,不斷尋找創新之路。

      辦公室擔負著單位舉足輕重的責任,做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念,不斷加強辦公室人員的業務素質、服務意識,轉變工作態度,改進工作方式,才能保證辦公室工作成效,輔助單位日常工作的正常運轉,為領導出謀劃策,為職工服務,促進單位走上穩步向前發展的道路。

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