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    山西古交農商銀行“六步走” “開門紅”贏在首季

    時間:2021-02-20 09:02:17 來源: 作者:李 娟

    為深入貫徹落實省聯社黨委的決策部署,堅持“一二三四”工作思路和舉措,進一步做好旺季業務營銷,古交農商銀行堅持“六步走”,打贏首季“開門紅”營銷戰。


    領導干部主動作為。領導班子成員親臨網點慰問一線員工,深入各支行、儲蓄所逐戶調研,傾聽基層員工心聲,征求員工對本行未來發展的建議;各家支行行長親自做好廳堂服務,做好客戶的分流指引工作,引導客戶填單,解答客戶咨詢,積極營銷產品。

    機關員工服務基層。機關員工主動擔當內訓師,向基層網點征集素材,統籌安排機關各部門調配人員赴基層網點幫助營銷。通過上下聯動的工作安排,調動全員工作熱情,緩解基層工作壓力,提高網點服務水平。

    網點大廳裝飾美化。各家網點結合自身實際,懸掛燈籠、中國結,張貼對聯、福字等富有網點的特色裝飾,還配置“財神”人偶等供客戶合影留念。喜慶的營業大廳和新穎的活動形式,緩解客戶等候辦理業務的焦急,讓客戶在辦理業務的同時感受到節日的喜慶和歡樂。

    保證員工身心健康。最近持續低溫天氣,又是持續做好疫情防控的重要時期,為了員工的身心健康和各項業務的有序開展,總行要求各家網點每日營業終了噴灑消毒液、使用消毒紙巾對柜臺和密碼器進行擦拭、提高打掃衛生頻率,減少病菌的傳播;營業廳備好各類熱茶、保證開水供應、保證取暖設備正常使用,保障員工的身心健康。

    形式多樣全力攬儲。開展存款可參與抽紅包、紅包墻、幸運大轉盤、牛年生肖客戶贈送生肖毛絨公仔等形式多樣、趣味豐富的營銷活動,大大地提高營銷水平和攬儲效果。

    合理規劃柜臺功能。部分網點營業大廳內人頭攢動,面對這種情況,古交農商銀行提前謀劃,對柜臺功能進行科學規劃,分類設置綜合柜組、存款專柜、掛失、電子銀行專柜,大大地提高各項業務辦理效率,減少客戶的等待時間,提升客戶的滿意度。

    古交農商銀行將高度重視一季度“開門紅”工作,充分利用首季業務發展的有力時機,以鞏固存量客戶為基礎、發展有效客戶為目標,不斷提升市長份額,打響2021年“保存量、提增量、聚合力”的全員首季存款營銷戰。

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