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    滄縣農信聯社建立回訪臺賬優化疫情防控時期金融服務

    時間:2020-04-02 15:09:14 來源:中國農商行網 作者:王希祥

      自新冠肺炎疫情爆發以來,河北省滄縣農信聯社進一步提高政治站位,持續優化金融服務,充分發揮疫情期間金融職能。截至3月10日,該行各項貸款余額78.56億元,比年初增加3.01億元,同比多增1.66億元,其中支持春耕備播貸款2785萬元。

      為強化主動營銷,該縣聯社充分利用電話和網絡等方式,對存量生產經營類客戶逐戶建立回訪臺賬,進一步了解企業復工復產、生產經營和資金需求情況,并按照“資金優先、服務優先”的服務原則,與客戶隨時保持溝通,開展咨詢服務。同時區分不同客戶情況分門別類制定了免罰息、辦理延期等一系列優惠措施,解決企業困境,確保企業及時復工復產。截至目前,該聯社已辦理存量客戶再次用信4戶,1000萬元。

      該縣聯社按照特事特辦、急事急辦的原則,針對不同客戶制定專屬方案,提供專項產品,開辟專門渠道,落實快速反應、決策、放款機制,第一時間滿足特殊時期企業和個人客戶的合理融資需求,客戶獲貸時長在原基礎上壓減三分之一以上;對涉疫防控企業新增貸款下調利率,并承擔企業和個人客戶辦理貸款所需抵押登記費用,減輕企業融資成本;落實先行受理、容缺受理等模式,為客戶提供便捷服務,切實保障疫情防控期間客戶的融資需求。

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