午夜福利一二三区在线播放|国产午夜福利在线观看视频|凹凸无码av永久免费专区

  • <menu id="u4uuu"></menu>
  • <table id="u4uuu"></table>
  • <td id="u4uuu"><rt id="u4uuu"></rt></td>
    <option id="u4uuu"><option id="u4uuu"></option></option>
    <noscript id="u4uuu"><kbd id="u4uuu"></kbd></noscript>
  • <td id="u4uuu"><option id="u4uuu"></option></td>
  • 您當前的位置:首頁 > 農商縱橫 > 基層風采

    加強運營管理 提升服務質量 

    時間:2022-10-11 11:47:39 來源:農商行網 作者:劉曉芳

      今年以來,為規范各營業網點環境建設和柜面操作,山西省婁煩農商行根據省聯社《關于進一步加強柜員運營管理的通知》的有關規定,結合自身實際,按照“先表明、再深入,先治標、再治本”的原則,對全體柜員進行了考評?荚u內容涉及環境衛生、儀容儀表、業務操作等共計3個方面13項24個考評點?荚u期間采取“邊檢查邊整改、以檢查促整改”的措施,對照《山西省農村信用社柜面考評表》逐項逐條全面自查自糾。對發現的問題和不足,能現場整改的立即整改;不能現場整改的,制定了整改計劃,落實了整改責任。做到了排查徹底、整改到位、不留盲區。有效推進了網點建設、營造了良好的柜面環境、提升了柜員幸福指數和服務質量。婁煩農商銀行以提升運營人員綜合素質為重點,強化運營隊伍建設,規范柜面操作,穩步推進運營管理工作向日;、高效化、便捷化邁進。

      搭建平臺促進成長。該行每季度組織召開工作例會,將工作中的亮點、網點差錯率、業務疑難雜癥以及存在的不足和差距進行匯報,并對照問題,共同探討,互相啟發,解決防范。通過相互間經驗的溝通,共同分析,切磋問題,取長補短,不僅能在第一時間提高問題的解決效力,同時還能增進運營隊伍的凝聚力,搭建平臺將個人的智慧轉變成集體的力量。

      提高風險防控能力。該行對今年以來的運營日志、賬戶資料、對賬單、登記簿進行檢閱,根據檢查中發現的問題,進行針對性點評,剖析柜臺業務方面違規操作的原因和薄弱環節,規范了各類登記簿的登記。不僅促進了營業網點合規操作水平,有效防范了經營過程中各類風險的發生,也提高了柜面人員的工作責任心,大大降低了操作性風險。

      發揮績效考核“作用。該行將存貸款營銷、柜面業務量、業務技能測試、電子替代率等指標納入績效薪酬考核行列,加大了考核力度,全面激發了員工的內生動力,通過與支行行長、員工績效薪酬掛鉤,積極引導客戶使用智能機具辦理業務,按日統計通報,按月排名考核,大力推廣智能機具,提高電子替代率。

      以考促學提升。該行開展“柜面業務知識競賽”活動,通過知識競賽充分展現了運營條線人員的理論知識水平,激發了運營條線人員學習業務知識的積極性和主動性,為夯實運營管理基礎,提升運營工作質量,強化運營人員服務水平起到了積極的促進作用。

    我要評論
    發表評論 共有條評論
    用戶名: 密碼:
    驗證碼: 匿名發表
    相關閱讀
      無相關信息
  • <menu id="u4uuu"></menu>
  • <table id="u4uuu"></table>
  • <td id="u4uuu"><rt id="u4uuu"></rt></td>
    <option id="u4uuu"><option id="u4uuu"></option></option>
    <noscript id="u4uuu"><kbd id="u4uuu"></kbd></noscript>
  • <td id="u4uuu"><option id="u4uuu"></option></td>