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    民有所思情有所系 民有所需我有所行

    陵川縣農信社“愛心驛站”為百姓筑起“溫暖港灣”

    時間:2022-09-09 09:49:37 來源:農商行網 作者:楊潮 裴萌萌

      為全面提升網點服務水平,豐富網點社會服務功能,更好地服務大眾、回饋社會,山西省陵川縣農村信用聯社依托營業部升級“愛心驛站”功能,優化網點功能布局,加大投入、延伸服務,將營業部建設為“小驛站、大溫暖”主題銀行,從而實現了創新服務再升級。

      習近平總書記說,“國之大者”就是人民的幸福生活。近年來,該聯社胸懷“國之大者”,心系老區群眾,充分發揮金融行業的服務特色,多措并舉,通過配備服務設施、優化服務流程、延伸服務觸角、開展主題宣教等多種方式,將金融服務與社會責任有機融合,彰顯了“本土銀行”“百姓銀行”服務的精度、速度和溫度。

      走進大廳,填單區、現金區、非現金區、客戶等候區、自助銀行服務區、志愿者服務點等功能分區清晰合理,服務功能更加齊全,在充分滿足客戶多樣化金融服務需求的基礎上,體現出了濃濃的人文關懷。

      在營業部休息區內,愛心專座干凈整潔,臨時儲物柜、應急醫藥箱、雨傘、充電設備等便民設施一應俱全,為執勤交警、環衛工人、出租車司機、快遞小哥等戶外工作者免費提供便利服務,解決他們短暫休息、飲水等困難,成為戶外勞動者的“歇腳地、加油站、暖心窩”。

      “小驛站、大溫暖”主題銀行也是金融知識宣傳的主陣地,通過閱讀宣傳折頁及聆聽工作人員的講解,可以讓廣大勞動者和群眾在休息的同時,了解反洗錢、防范電信網絡詐騙等方面的金融知識,提升公眾識別和防范金融風險的能力。

      為民服務,永無止境。該聯社表示,將充分發揮營業部硬件設施完善、配套功能健全、服務環境良好等優勢,以客戶為中心,以服務為核心,持續打造高質量、高水平的“愛心驛站”,繼續為廣大客戶提供更高效、更貼心、更專業的現代金融服務。

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