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    綿陽農商銀行七區支行成功堵截一起電信詐騙 為客戶避免經濟損失4.5萬元

    時間:2022-09-01 09:41:01 來源:農商行網 作者:羅婧 黃萍

      “太感謝你們了!我們老年人攢錢不容易,要不是你們勸我、提醒我,今天這四萬五就被騙子騙完了!”一位大爺來到綿陽農商銀行七區支行,一個勁兒地感謝。

      近日,一位年逾八旬的大爺,在七區支行剛開門營業不久,就急急忙忙地來到支行營業廳,拿出身份證和一沓現金,要求盡快辦理匯款業務。工作人員鄭曉燕熱情地接待了大爺。鄭曉燕仔細核對大爺的身份證,發現大爺已經八十多歲了,便輕聲問:“大爺,您打這么多的錢是給誰呀?做什么用?這個卡號應該是外地的吧,一定要確定真實性哦!”這時,大爺有點不高興了,覺得匯自己的錢怎么還要問這么多,便不耐煩地催促起來:“我打錢給我重慶的女兒女婿,急著給裝修訂金,你快點快點!”一聽大爺還要匯款到外地,工作人員便警惕起來,一邊開始點鈔,一邊耐心地和大爺攀談起來:“大爺,您女兒女婿在重慶買房啊,那房價不便宜吧,裝修肯定也花不少錢哦?”大爺見工作人員已經開始辦理業務了,態度便和緩了,就也聊了起來。原來大爺今天一大早接到女婿電話,他們一家正參加裝修公司限時優惠活動,急等著付定金給銷售人員,付錢晚了優惠就沒有了。而女兒女婿手頭緊,便想在大爺這里先借點錢。工作人員一邊聽大爺講述,一邊在系統中輸入收款卡號。突然,她發現系統中顯示這張卡是廣州開立的,再聯想到大爺的年齡和對方要錢要得這么急,便立即將電腦屏幕轉向大爺,指著屏幕顯示的開戶地,鄭重地對大爺說:“大爺,您看您打款的這個卡不是重慶的,是廣州的。另外,您打款的事情有沒有和您女兒核實一下?您確定是真的嗎?一定要跟您女兒聯系一下,再來打款,好么?您核實之后,我們馬上給您匯!”大爺湊近屏幕,仔仔細細地看了看,也覺得不對勁了,忙說:“那行,那行,我再回去打個電話問問。”說完便急匆匆拿著錢走了。

      過了好一會兒,大爺專門帶著老伴兒,再次來到七區支行。大爺一見到工作人員,滿眼感謝,激動得說話都不順暢了,好不容易才緩過來,大爺感激地說:“謝謝!太感謝你們了!”原來,大爺回家打電話給女兒,結果完全沒有參加裝修活動和借錢這回事兒,是騙子冒充他女婿,給大爺打電話,讓他匯款,幸好工作人員仔細詢問,多次提醒,杜絕了這件事情發生。說完,大爺又拿出剛才的現金,說:“這四萬五,我就存你們這兒了!存你們這兒我放心!”

      綿陽農商銀行七區支行地處科學城七區小區內,老齡客戶居多,且其兒女多在外地。一直以來,作為前臺工作人員,七區支行時刻提醒客戶注意保護個人信息,不向陌生人轉賬,防范電信詐騙。此次案例中,七區支行工作人員憑借專業負責的工作態度和敏銳的警覺性,成功堵截了一起電信詐騙事件,用實際行動保護了客戶的資金安全,踐行了銀行業金融機構的社會責任。

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