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    有意義的青春

    時間:2020-12-15 17:10:28 來源: 作者:楊 慧

      時光飛逝,轉眼間我進入農信系統這個大家庭已有十一個年頭了。在這十一年的青春年華里,感謝農信系統用她的樸實無華教會了我,什么才叫真正有意義的青春。

      青春不是揮霍,亦不是坐享其成,而是用自己辛勤的汗水澆灌最初的夢想;青春不是短暫的豆蔻年華,而是有著深沉意志的奮斗歲月。青春是生命的深泉在涌流,是氣貫長虹,勇銳蓋過怯弱,進去壓倒茍安,不斷進取,自我超越的過程。

      記得大學剛畢業時,為了逃避大城市激烈的就業競爭和緊張的生活節奏,我毅然選擇了農信系統。最初我被分配到南縣大通湖信用社,當時大通湖信用社很小,條件也很惡劣,是臨時租的兩間二三十平米的門面,是餐館一條街,在這里每天都是油煙裊繞,讓人喘不過氣來,營業廳的地面也是油膩膩的,而我租住的住宿樓,因為挨著餐館包廂,也經常有幾個老鼠來串門。每天上班隔著柜臺玻璃,我很少正面瞧來這里辦業務灰頭土臉的顧客,而是隨便附和幾聲,埋頭辦完業務,好讓他們盡快離開。對這樣的工作生活環境,我沒有一絲工作的激情,覺得在這里無法安放我寶貴的青春年華,每天唯一的樂趣是盼著早點下班吃飯,去區政府門口和大媽們一起跳跳廣場舞;熬到輪休,就迫不及待地搭上回家的末班車飛奔回去。

      不踏實、不安分的舉動最終還是被父親發現了。有一次輪休回家,父親嚴肅地問我:“上次輪休回來,不是跟你說過嗎?要少回家休息,趁現在年輕要多利用休假時間在單位認真學習業務知識,‘少壯不努力,老大徒傷悲’,‘人生如逆水行舟,不進則退’。”我有些吱吱嗚嗚,可終于還是說出了心里話,“條件真的太艱苦了!工作太枯燥乏味了!”父親卻笑了笑,意味深長地跟我說道:“環境縱然不可以改變,但做人做事的態度可以改變啊!我們年輕那時候的工作條件,哪有你們現在這么優越,沒有電腦,純手工記賬,筆筆業務都仔仔細細、認認真真。辦公室雖陳舊但整潔,每天還要騎車在田間小路顛簸個把鐘頭才到單位,但那時候的我們從沒埋怨過,從沒叫過苦。我們總是笑盈盈地為這些淳樸的鄉親們辦業務,為他們提供實用的金融服務,因為他們才是我們農村信用社發展壯大的基石。”聽著這席話,我慚愧不已。

      帶著父親的話,我第二天收拾行李回單位去了;貑挝缓,我第一件事就是把辦公室打掃整理一番,將傳票、書籍放得整整齊齊,將柜臺玻璃擦得亮堂堂,到晚上下班的時候,用洗潔精把營業廳的地板認真地擦拭一遍?粗约河眯膭撛斓恼麧嵐ぷ鳝h境,心境頓時也開朗了。此后我對每一位顧客都笑容可掬,悉心答疑,用心服務。漸漸地我意識到,當你用自己的真誠對待顧客時,顧客也會以真誠之心回饋于你。比如,對那些前來取新農保待遇補助的嗲嗲娭毑,我會像對待自己的爺爺奶奶一樣,禮貌、耐心、悉心,辦起業務來也會一團和氣。不會像我們平時說的那樣,這些老人們總是解釋不清楚,總是吵鬧。其實只要對他們禮貌客氣,熱情周到服務,久而久之,這些樸實的嗲嗲娭毑就會把自己積攢的錢小心翼翼地從手帕里取出,放心地存到信用社。

      再后來,我發現來這里辦業務的客戶大多是街上做生意的,真正來存款的少,匯貨款的居多,因為我們農信系統比其他銀行匯費要低,我抓住這點優勢,積極拓展客戶資源。有一天下午五點多,做電器生意的左老板急匆匆騎著電動車來這里匯款時,他感嘆道:“還是你們信用社新招的員工手腳快,我剛從對面的銀行過來,在那里辦業務不僅要排隊等好久,辦業務速度也慢。”我笑道,“你們生意人的時間寶貴,我們當然要手腳麻利點,左老板為何不把戶開在我們信用社,那樣存錢匯款多便捷啊,我們的短信提醒功能也是免費的,您賬戶任何風吹草動都會隨時提醒,我們的網上銀行、手機銀行也即將上線了,到那時更方便更省錢哩。”左老板不好意思地說,“哎!不瞞你說,為什么我們做生意的習慣把錢存在對面的銀行,因為對面的這家銀行在大通湖開了有幾十年了,我們本地人都相信對面的銀行,而你們這幾年才來,這簡單破舊的裝修,我們本地人都以為是私人開的、臨時性的銀行勒,所以才……”

      “哦,原來是這樣,左老板,我們信用社1951年就成立了,現在已經七十年了,網點遍布城鄉,到處可以通存通兌,應大通湖區政府的請求,南縣農村信用合作聯社于2006年在這里設立了網點,步行街十字路口動工的大樓就是我們的新辦公大樓,以后我們就常駐大通湖了哦!”“那好吧,明天我就把對面銀行的戶頭轉到這里來,那樣辦業務更快。”左老板應道。一次簡單的交流我發現了問題的關鍵,后來我陸續說服了前來匯款的老板,那段時間存款一下上升好幾百萬。

      打那以后,我找到了工作的成就感,感到充實和快樂。我們農村信用社不僅能為客戶提供優質高效的金融服務,促進當地“三農”、區域經濟的發展;而且當地經濟的發展反過來又促進了我們信用社自身實力的發展壯大,豈不是雙贏?

      如今業務發展了,農信系統也改制成了農商銀行;我的工作崗位也發生了巨大變化,在條件優越的省信用聯社益陽辦事處業務指導科也工作幾年了,但我工作的激情更高!

      也許若干年以后,當我們回首往事的時候,我們也會像我們的父輩一樣自豪,我們不為碌碌無為而羞恥,不為虛度年華而悔恨。因為農信事業,給了我們一個真正有意義的青春!

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