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    實施“四輪驅動”建設區域一流零售銀行

    時間:2020-04-27 10:49:34 來源:中國農商行網 作者:長治漳澤農商行 付強
          今年以來,長治漳澤農商行緊緊圍繞省聯社建設“六大銀行”戰略目標,實施“四輪驅動”,努力朝著區域一流零售銀行目標努力前行,通過創新驅動、科技驅動、隊伍驅動、文化驅動,不斷凝聚改革發展智慧,釋放創新活力,為持續轉型提質,實現高質量發展提供強大支撐。
          堅持創新驅動,提升核心競爭力。該行加速推進機制創新、服務創新、產品創新,走出一條具有“漳澤”特色的創新之路。在機制創新方面,該行先試先行在全市率先推出“職務職級雙線晉升機制”,為各條線職工打通了晉升通道,創新推出“全員積分機制”,進一步激發職工奉獻意識。在服務創新方面,該行積極探索線上與線下服務相結合,積極推廣手機銀行、微信銀行、網上銀行等電子銀行服務,加大“晉享系列”產品營銷力度,加快信用卡推廣進程,不斷增強客戶的吸引力和粘合度。在產品創新方面,該行在“月月漲”、“天天貸”等優勢產品的基礎上,結合區域特點、產業特色和客戶需求,推出“天天貸”2.0版本、“大額存單”等產品,進一步提升產品創新能力,打造具有特色的拳頭產品,持續引領各項業務快速發展。
          堅持科技驅動,夯實業務支撐點。科技驅動是第一生產力,也是推動效率變革的總抓手。該行加快各類應用系統的研發和運行,通過客戶關系管理系統、內部資金轉移定價系統、財產管理系統、“天天貸2.0”系統的上線,為差異化營銷、特色化服務、精細化管理提供支撐。該行努力構建“互聯網+”金融生態體系,在疫情期間,持續優化升級“天天貸”、“工資寶”線上平臺,不斷增強客戶營銷服務的興趣度,提升營銷成功率。該行持續加強與人社局、市廣電公司、潞州區醫院的深度合作,大力推進代收代付業務,上線“銀醫通”,借助移動終端提升服務的便捷度,提供線上預約辦理社?ǚ⻊,線上預約開戶業務等,28個網點全面上線新一代智能柜面系統,大幅提升業務辦理效率,提升客戶獲得感。
          堅持隊伍驅動,蓄力業務發展后勁。該行不斷通過健全素質培養、選拔任用、正向激勵三大體系,努力提升團隊素質。該行從總行到支行,建立“按月測試、按季比武、定期交流”的員工培訓教育機制,穩步提升全員的知識和技能,分條線建立素質高、業務精的內訓師隊伍,帶動全員專業素質和能力提升,推行全員星級化管理,按季動態考評,促使員工自我成長。該行持續優化人才選拔體系,通過考試、面試、民主測評,把那些政治上靠得住、工作上有業績、作風上過得硬、員工群眾信得過的優秀員工選上來,用起來,確保人盡其才、人崗匹配。該行通過優化績效考核辦法,努力構建正向激勵體系,對敢于負責、勇于擔當、善于作為、業績突出的員工,加大獎勵力度,發揮榜樣的正向激勵作用,在全行樹立榜樣和標桿,讓員工對照找差距、努力有方向。
          堅持文化驅動,凝聚發展合力。該行繼續加大農信精髓文化的傳承和發揚。著力打造新時代“艱苦奮斗”的進取文化,創刊《近鄰》雜志,深入挖掘農信傳統“背包銀行”精神,著力打造“行穩致遠”的合規文化,持續開展合規文化教育,全面營造“人人重風險、事事講合規”的良好氛圍,著力打造“溫馨如家”的人本文化,籌劃建立“公益基金”,持續加大對困難職工的關懷和幫助,打造溫馨如家的人本文化。著力打造“守望相助”的鄰里文化,在全行推廣“代辦、代收、代跑”等接地氣、聚人氣的便民惠民非金融服務,推廣“平價雜糧”、“健康醫療”、“代收快遞”等非金融服務,創意舉辦節日主題客戶互動活動,將每一個網點都打造成周邊居民的“貼心好銀行”。
     
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