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    如何提高農村商業銀行基層網點執行力

    時間:2021-04-14 17:39:34 來源: 作者:王 棟

      所謂執行力,是指對某指令的執行能力和執行力度,是以結果為導向的管理實踐活動。在金融競爭環境日益激烈的今天,任何銀行要想比競爭對手發展快、勁頭足,成為本行業的佼佼者,一個首要的條件就是要在執行能力上優于對手。就農村商業銀行而言,執行力關乎著改革的成功與否及業務的發展進程。

      近年來,隨著改革的不斷深化和網點轉型的進一步推進,農村商業銀行無論內部管理還是外部社會形象方面都呈現出了良好的發展趨勢,員工精氣神逐漸提升,網點面貌煥然一新,內部風氣明顯好轉,業務操作進一步規范,資產質量持續提高,整體抗風險能力逐步增強,各項業務走向健康、穩定發展,這些都與農村商業銀行基層網點執行力的強化密切相關。

      但是,基層網點在執行總行決策時還是存在一些不容忽視的問題,例如一是部分基層網點負責人對上級的決策、制度理解不透,或是思想上重視不夠,導致執行缺乏自覺性和主動性,致使規章制度得不到有效貫徹和執行;二是少數基層網點負責人上傳下達工作做得不夠,導致員工走向錯誤工作方向,網點運營效率受到影響;三是部分干部員工規章的熟悉和掌握程度不夠,執行力不強,導致有令不行、有禁不止的現象時有發生;四是部分員工責任意識不強,缺乏嚴謹的工作作風,存在拖拉敷衍應付現象,致使工作不能按時保質的完成。

      筆者認為,提升農村商業銀行基層網點執行力的關鍵在于“人的管理”,關鍵在于找準切入點和著力點。

      (一)思想教育工作是第一要義。

      執行要落地,首先得從思想上抓起。發生在我們身邊的一些違規操作或執行不力等事件告訴我們,任何時候、任何工作,要始終堅持從員工思想上著手,觀念決定行為,一是轉變員工觀念。只有轉變觀念,解放思想,一個網點才能始終保持蓬勃健康持續發展。二是提高員工的思想素質。思想決定行為,要提高員工思想覺悟,改變員工的行為,從根本上改變不執行、不作為的不良風氣,才能更好地尋找和解決問題的辦法,才能不斷提高團隊戰斗力。三是保持和諧工作氛圍。要真誠關心每一位員工,認真聽取員工的建議和意見?梢岳贸繒蚶龝䲡r間讓彼此交流對工作的不同看法,營造民主互動的工作氛圍,讓員工感覺到自己的工作和努力得到了認可,從而使員工在不自覺中逐漸把“讓我做”變成“我要做”,形成自覺行為。

      (二)基層網點負責人以身作則是前提。

      提升基層網點執行力,關鍵在基層網點負責人,因為基層網點負責人既是執行者,又是領導者,他們的作用發揮得好,是總行聯系基層網點的一座橋梁和紐帶;發揮得不好,是橫在總行與基層網點之間的一堵墻。網點負責人作為執行力建設的“排頭兵”,需要及時做好上傳下達,并時刻以身作則、以點帶面,不斷提高人格魅力,帶領同志們緊跟總行的步伐,確保不掉隊。

      (三)提升員工業務素質是根本。

      眾所周知,員工技能水平是影響執行工作效果和網點業務發展情況的最重要因素之一,所以,提升員工業務素質是提高執行力的基礎。面對激烈競爭的現實,農村商業銀行想要守住陣地,想要走得更遠、更久,應該從以下幾方面著手:一是建立差異化培訓體系;鶎泳W點應針對不同年齡層次、不同文化水平、不同崗位角色的員工,采取因人而異的差別化培訓方式。二是營造學習氛圍。網點負責人應把總行制度、業務產品的宣傳、培訓、教育工作做扎實、做到位。三是引導員工的學習力。學習力就是競爭力。在不斷的學習過程中,應著重提高員工的敏銳創意,使員工對業務操作中存在的問題主動去加以討論,主動去敞開心扉相互交流,從而更深入地理解上級的決策或相關制度,提高整個網點的執行效率。

      (四)誠實做人、認真做事是土壤。

      在農村商業銀行的實際工作中,我們雖然有制度規定、有措施防范,但仍然會有違規的現象發生,說穿了就是一個關乎責任和態度的問題。因此,基層網點應該打造做人誠實、做事認真的積極氛圍。一是保持陽光心態。不論在工作中還是生活中,要堅持常懷一顆感恩的心,用陽光的心態看待客戶、看待同事、看待自己。二是保持積極務實的態度。無論在任何崗位,無論做什么工作,都要滿懷熱情,帶著情感去做,將網點的目標和個人的價值觀融合在一起,只有這樣才能將各項工作任務執行到底。

      (洛陽農商銀行王棟)

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