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    農信機構搭建“金融+電商”平臺 整合優勢資源提升服務能力

    時間:2020-08-17 18:29:17 來源: 作者:楊喜明
           銀保監會多次下文,強化農村商業銀行提升金融服務能力。目前,為提升服務“三農”能力,各地農信機構搭建“金融+電商”平臺,整合優勢資源拓展服務場景,讓互聯網電商、金融、農業產業“三大板塊”通過科技實現場景嫁接。
    電商平臺化解滯銷難題
     

        “我沒想到,有一天我的紅蘿卜也能在網上銷售。”看著手機界面上延津農商銀行“金燕e購”的銷售畫面,潭龍街道辦事處羅莊村信用戶李連鳳激動地說道。

           為進一步拓寬滯銷農副產品銷售渠道,河南延津農商銀行充分利用“金燕e購”電商平臺“智能經濟”優勢,主動為農戶打通更廣闊的線上銷售渠道。然后通過統一運輸配送模式,把新鮮實惠、健康安全的滯銷產品為群眾配送到戶,保障新冠肺炎疫情期間居民“菜籃   子”“米袋子”“肉盤子”穩定供給。

          在做好疫情防控工作的前提下,延津農商銀行下轄支行實地走訪考察全轄所有鄉鎮村莊,累計梳理受疫情影響滯銷的鴨蛋、雞蛋、菠菜、蒜苗等十余種農副產品,在將滯銷產品收錄至“金燕e購”電商平臺的同時,加強與縣融媒體中心的合作,共同研究措施,制訂宣傳方案,強化待銷產品和物資需求的信息宣傳,最大程度化解受困農戶滯銷難題,滿足居民群眾生活需求。

           在河北采訪時,望都縣農信聯社運用的“農村金融+農村電商”新模式讓記者耳目一新。據介紹,前不久他們與“購特網”聯手,實現了優勢互補、互利共贏,開創了“農村金融+農村電商”新模式。據了解,“購特網”以媒體和電商平臺為資源,農信社以“農機補貼貸款”“創業貸款”等特色信貸產品為資源,雙方強力整合推廣望都縣農業特色優勢產業,多方面拓展銷售渠道,線上、線下聯動,打造“望都特色”產品,使望都的優勢產業和產品走向全國、走向世界,真正實現以產業發展促進全面扶貧目標的實現。同時,該聯社擬將河北省聯社的支付平臺與“購特網”連接,實現農村網絡購物與產品銷售的便捷服務。

          江蘇豐縣農商銀行把支持“互聯網+”作為優化涉農信貸結構、提升金融支農質效、支持鄉村振興戰略的有效措施。該行依托“陽光信貸”數據庫實施精準服務,實現農戶授信全縣行政村全覆蓋,優先支持農村電商及新型農民發展,并對已簽約的電商戶進行集中授信,借助電子銀行自助放款渠道,有效解決其“短、頻、急”資金需求,為客戶產品儲備、品牌推廣、技術研發等提供資金支持。該行還與“e網通”達成合作,依托其平臺建設“金融+電商”便民服務站,推動互聯網與扶貧工作深度融合。

    電商金融服務面臨的困難
     

          記者在基層采訪時,有聯社人員還向記者反映了農信機構發展電商業務的困難。河北省農信聯社一位工作人員說,電子商務金融服務雖然發展前景廣闊,但目前并不是農信機構的主要業務收入來源和利潤貢獻點。特別是在廣大農村地區,隨著新農村集聚和電子商務的爆發式成長,客戶自助和電子商務型金融需求增長迅猛,農信機構電子機具投入資源和維護成本大幅增加。農信機構中還有一大部分人對電子商務時代的金融服務存在認識缺失,一些員工包括一些管理者都局限于現有的傳統業務,對發展電子商務金融服務存在表面上應付的情況。

           還有農信社工作人員反映,電子商務中的金融服務是一項新興的高科技業務,農信機構在這方面的技術和業務人才普遍缺失,尤其是基層信用社在電子商務和金融等領域的復合性人才匱乏。他還稱,以阿里巴巴為代表的電子商務模式對農信社最大的挑戰是建立了客戶經營的生態內循環,客戶可以在電子商務平臺上完成采購、融資、銷售等經營環節,而且客戶可以不直接進入銀行網點或網上銀行而獲得支付渠道。這使得銀行對客戶的經營信息缺失,被阻隔在企業經營圈之外。此外,農信社是獨立法人,難以承擔獨立開發電商業務。從省聯社的層面去開發,協調難度較大。農信社與天貓、京東相比較,差距不僅僅體現在技術上。

    亟需打造電商平臺
     

           中國人民大學博士生導師孔祥智向記者表示,借助互聯網,農信社可以為用戶提供電商平臺支持服務。這些平臺包括商務局主導的電商平臺以及省農信聯社的電商平臺或在淘寶上幫助農民和小微企業客戶開設網店。對于經營消費品的小微企業,農信社可以幫助小微企業利用金融便利店和社區銀行推銷小微企業的商品,幫助小微企業發展。對于農民而言,農信社可幫助其在互聯網上購物,特別是對那些與農信社有合作關系的企業,農信社可提供質量保證承諾。同時,農信社可幫農民在電商平臺上展示當地土特產,幫助其代銷產品,讓這些產品走出農村,走出本地,甚至走向全國。

           還有專家表示,農信社的網點遍布城鄉,是最接農村地氣的金融機構。鑒于農信社農村客戶基數大,加之現有的農村青壯年素質穩步提升,轉變營銷策略,發展多元化業務迫在眉睫。農信社有過硬的基礎設施,優于其他同業機構。所以農信社需打造電商平臺,幫助老百姓把優質的農產品推廣出去。他還稱,作為地方性中小金融機構,農信機構在產品創新、全渠道營銷、大數據分析等諸多方面劣勢明顯,難以與主流電商、大型銀行電商相比。為此,農信機構應以本身的金融服務為基礎,與省聯社、其他農商行電商平臺進行聯合對接,充分發揮銀行業的傳統優勢,借引外部資源將客戶、產品、渠道和服務流程有機地整合,擴大產品覆蓋區域,打破區域性短板制約,提升農信機構電商平臺的價值和影響力。

          中國人民大學教授周立認為,農信系統應盡快加強與互聯網企業的合作?赏ㄟ^成熟的電商平臺提供數據,農信系統來提供金融信貸服務,這樣做的優點是能快速獲得數據,但缺點是成熟的電商平臺已經建立了完備的金融服務體系,并且隨時有停止供給數據的可能,同時與農信系統合作意愿不高。“由于縣域的客戶可能無法為電商平臺提供優質客戶。因此,我們需要挑選一些恰當的電商平臺成為客戶和電商平臺間的中介者。而農信社、農商銀行則有大量的優質農戶資源。類似的如生鮮平臺、農場合作經營、作物委托種植,這些都是農信社、農商銀行的優勢領域。”他說。

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